セキュリティとデータの取り扱い

① どの事業者の AI を、どの契約で使っていますか

• 「AI ライ君」、レシート・通帳・証明書などの読み取り、ダッシュボードのコメントなど、ポータルの AI の機能は、すべて Anthropic 社（米国）の AI「Claude」を使っています。ほかの事業者の AI は使っていません。
• 契約の形は、Anthropic 社の法人向けの API の利用契約（商用規約：Commercial Terms of Service）です。一般の方が使うチャットのサービス（Claude.ai の個人向けプラン）とは別の契約です。
• AI はポータルのサーバーから必要なときにだけ呼び出しています。お客様の画面から Anthropic 社に直接データが送られることはありません。

② 入力・アップロードしたデータやチャットは、AI の学習に使われますか

• 使われません。Anthropic 社の商用規約に「Anthropic may not train models on Customer Content from Services.」（法人向けサービスのお客様のデータでモデルを学習しない）と定められています。
• 当事務所も、お客様のデータで AI を学習させたり、独自に作り替えたりはしていません。
• Anthropic 社が受け取ったデータは、原則として 30 日以内に削除されます（同社の公開の説明による。利用ポリシーへの違反が疑われる場合など、例外の定めがあります）。

③ 自社のデータが、ほかの顧問先への AI の答えに使われることはありませんか

• ありません。AI ライ君が「覚えている」のは、AI がお客様の情報を記憶しているからではありません。ご質問のたびに、ポータルの中から御社の分のデータだけを読み出して AI に渡しています。読み出す範囲は、御社の帳簿の数字・申告の要約・同じ話題の直近のやり取りなどです。
• 読み出しは、ログインしている方の権限で行います。データベースには会社ごとの鍵（行ごとのアクセス制限）が掛かっています。このため、ほかの会社のデータは仕組みのうえで読み出せません。
• AI 側に会社をまたいだ記憶は無く、全社のデータを集めた検索の仕組みや学習もしていません。
• ポータルに入れるのは、御社が招待した方と当事務所の職員だけです。

④ データはどこに保存され、いつまで残り、削除してもらえますか

⑤ 年末調整で、従業員やご家族の情報・マイナンバーも AI の処理の対象になりますか

• マイナンバーはお預かりせず、保存もしていません。ポータルにマイナンバーを入れる欄はありません。証明書などの写真に番号が写っていた場合は読み取らず、番号を隠して撮り直していただくようお願いしています。
• 生命保険料などの控除証明書の写真を読み取るときは、写真と従業員ご本人のお名前を AI に渡します。写真に写っている契約者・受取人などのお名前も読み取ります。
• 従業員の方が年末調整の画面で AI に相談するとき、ご家族のお名前は「配偶者」「子」などの続柄に置き換えてから AI に渡します。
• これらの情報も ②・③ と同じ扱いです。学習には使われず、ほかの会社への答えにも使われません。

規約・ポリシーについて

• 「AI ポータル利用規約」と「プライバシーポリシー」を2026年10月21日から公開します。ポータルに次にログインしたとき、内容をご確認のうえ同意いただく画面を出します。